Diablo II: Risorto ha riscontrato problemi costanti con il server negli ultimi sei giorni così gravemente che i giocatori chiedono rimborsi, e quindi la società si è rivolta ai forum della sua community per cercare di dettagliare cosa sta succedendo esattamente e come intendono affrontare i problemi stanno affrontando.
Il post completo è una spiegazione ben dettagliata di quali problemi stanno affrontando, come Bufera di neve gestisce i suoi server e cosa stanno facendo per risolverlo. Puoi leggere l’intero post qui se vuoi, ma questo è il breve riassunto fornito all’inizio del post per chi non ha tempo.
“tl;dr: le interruzioni del nostro server non sono state causate da un problema singolare; stiamo risolvendo ogni problema man mano che si presentano, sia con soluzioni attenuanti che con modifiche architettoniche a lungo termine. Un piccolo numero di giocatori ha sperimentato la perdita della progressione del personaggio andando avanti, qualsiasi perdita dovuta a un crash del server dovrebbe essere limitata a diversi minuti. Questa non è una soluzione completa per noi e stiamo continuando a lavorare su questo problema. Il nostro team, con l’aiuto di altri in Blizzard, sta lavorando per portare l’esperienza di gioco in un luogo che sia piacevole per tutti”.
Tuttavia, approfondire il post rivela che i problemi sembrano derivare da un picco sui server lo scorso sabato mattina, che ha provocato un’interruzione globale alla fine. I loro sforzi per mitigare questo traffico però non hanno funzionato, poiché sono stati in grado di far funzionare il gioco per un breve periodo fino a quando non si è verificato un’altra interruzione globale.
Altri problemi, tuttavia, derivano dal fatto che hanno usato molto del vecchio codice del gioco in questo remake, e gli aspetti di quel codice non sono abbastanza all’altezza essenzialmente per quello che Bufera di neve chiamato “comportamento del giocatore moderno”, in quanto il modo in cui le persone giocano ora causa molto più creazione, caricamento e distruzione di giochi rapidamente, uno dopo l’altro. Tutto ciò che fa è causare più tensione sui loro server.
Bufera di neve hanno anche riscontrato problemi lungo la strada mentre continuano a indagare sui problemi, quindi l’aggiunta di quelli all’elenco “risolvilo” aumenta solo la quantità di tempo necessaria per l’intera correzione.
Hanno anche spiegato perché i giocatori hanno potenzialmente perso i progressi tra le interruzioni, dicendo che alla fine era dovuto a una scelta che avevano fatto per mantenere il gioco attivo affinché le persone continuassero a giocare piuttosto che eliminarlo per tutti al fine di salvare i progressi delle persone.
In termini di ciò che stanno facendo per cercare di assicurarsi che i server non “cadano” di nuovo come Bufera di neve chiamato così, utilizzeranno alcuni strumenti a breve termine come la limitazione della velocità, che potrebbe potenzialmente far apparire un messaggio di errore, anche se questo è un evento previsto.
Verrà inoltre creata una coda di accesso e i servizi critici per il gioco saranno suddivisi in servizi più piccoli, in modo da gestirli su una scala più ragionevole.
Basti dire che Bufera di neve ha un bel compito davanti a loro, e non sembra che questi problemi che stanno affrontando verranno risolti presto. Per ora, probabilmente è meglio essere pazienti e dare al team il tempo di cui ha bisogno prima di accedere nuovamente. Sono sicuro che a tutti i nostri arretrati servirebbe un po’ d’amore.
Fonte – [Blizzard]
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