Microsoft é uma das primeiras grandes empresas de tecnologia a responder a chamadas para reexaminar sua postura sobre o direito de consertar, e se comprometeu a repensar sua postura sobre o assunto e fazer mudanças em suas políticas até o final do próximo ano.
Per Grist e o grupo de defesa dos acionistas As You Sow, a Microsoft está disposta a abordar as preocupações do direito ao movimento de repiar e concordou em contratar um consultor independente para analisar os benefícios de dar aos consumidores mais ferramentas e direitos quando se trata de reparos sua própria tecnologia.
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Tradicionalmente, o acesso às peças e à documentação de reparo tornou-se intencionalmente complicado para os consumidores, já que empresas como Apple, Microsoft e Samsung preferem persuadir os consumidores a usar parceiros de reparo caros ou comprar novos produtos para substituir produtos defeituosos.
A As You Sow conduziu uma resolução dos acionistas em junho deste ano pedindo à Microsoft que examinasse os “benefícios ambientais e sociais” de permitir que os consumidores reparassem seus dispositivos – e a pressão parece ter funcionado.
A Microsoft publicará um resumo de suas descobertas em maio de 2022 e, embora o grupo de defesa diga que a promessa é “um passo encorajador”, resta saber o quanto a Microsoft vai mudar suas políticas.
De acordo com o The Verge, a Microsoft usará esta etapa como um “guia” para seu “design de produto e planos para expandir as opções de reparo do dispositivo” no futuro. Portanto, ainda pode significar muito pouca mudança real. Vale a pena notar neste ponto, também, que a Microsoft historicamente esteve envolvida em lobby contra as leis de direito de reparação no Colorado e em Washington.
Esperamos que o engajamento da Microsoft e do Xbox com o direito de consertar o movimento realmente mova a conversa um pouco para frente e faça com que outras grandes empresas de tecnologia façam o mesmo. Algum vozes principais do movimento do direito de reparar já viram este acordo como encorajador e com visão de futuro, então vamos torcer para que ele ganhe um pouco mais de força nos próximos meses e anos.
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