Microsoft ist eines der ersten großen Technologieunternehmen, das auf Forderungen reagiert, seine Haltung zum Recht auf Reparatur zu überprüfen, und hat sich verpflichtet, seine Haltung zu diesem Thema zu überdenken und bis Ende nächsten Jahres Änderungen an seiner Politik vorzunehmen.
Per Grist und die Interessenvertretung der Aktionäre, As You Sow, Microsoft ist bereit, die Bedenken hinsichtlich des Rechts auf Repiarbewegung zu berücksichtigen, und hat zugestimmt, einen unabhängigen Berater zu engagieren, um die Vorteile zu untersuchen, den Verbrauchern mehr Werkzeuge und Rechte bei der Reparatur zu geben ihre eigene Technik.
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Traditionell wurde der Zugang zu Teilen und Reparaturdokumentation für Verbraucher absichtlich schwierig gemacht, da Unternehmen wie Apple, Microsoft und Samsung es vorziehen, Verbraucher dazu zu überreden, teure Reparaturpartner zu nutzen oder neue Produkte direkt zu kaufen, um fehlerhafte Waren zu ersetzen.
Wie You Sow bereits im Juni dieses Jahres einen Aktionärsbeschluss durchführte, in dem Microsoft aufgefordert wurde, die „Umwelt- und Sozialvorteile“ zu prüfen, wenn Kunden ihre Geräte reparieren dürfen – und der Druck scheint gewirkt zu haben.
Microsoft wird bis Mai 2022 eine Zusammenfassung seiner Ergebnisse veröffentlichen, und obwohl die Interessenvertretung das Versprechen als „einen ermutigenden Schritt“ bezeichnet, bleibt abzuwarten, inwieweit Microsoft seine Richtlinien ändern wird.
Laut The Verge wird Microsoft diesen Schritt in Zukunft als “Leitfaden” für sein “Produktdesign und seine Pläne zur Erweiterung der Gerätereparaturoptionen” verwenden. Es könnte sich also noch um eine sehr geringe tatsächliche Änderung handeln. Es ist an dieser Stelle auch erwähnenswert, dass Microsoft in der Vergangenheit an Lobbyarbeit gegen Gesetze zum Recht auf Reparatur in Colorado und Washington beteiligt war.
Wir hoffen, dass Microsoft und Xbox sich mit dem Recht auf Reparatur von Bewegungen auseinandersetzen, das Gespräch tatsächlich ein wenig voranbringt und andere große Technologieunternehmen dazu veranlasst, diesem Beispiel zu folgen. Etwas Schlüsselstimmen des Rechts auf Reparaturbewegung haben diese Vereinbarung bereits als ermutigend und zukunftsweisend empfunden, also hoffen wir, dass sie in den kommenden Monaten und Jahren etwas mehr an Fahrt gewinnt.
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