o Facebook congelou Oculus Quest 2 vêm à tona as vendas de fones de ouvido, já que as preocupações com a inserção de espuma do hardware causando erupções cutâneas e irritação no rosto do consumidor.
“À medida que mais pessoas começaram a usar o Quest 2, recebemos relatos de que uma porcentagem muito pequena de clientes do Quest 2 estava experimentando irritação na pele após usar a interface facial de espuma removível do Quest 2”, disse a empresa em um comunicado em seu site. “Temos trabalhado muito para resolver o problema, trabalhando com especialistas e fazendo ajustes em nosso processo de fabricação e nos comunicando de forma proativa com os reguladores”.
Esta não é a primeira vez que o problema vem à tona; declarações anteriores do Facebook sobre o problema surgiram em dezembro de 2020 e abril de 2021, e até agora a empresa tomou medidas significativas para mitigar o problema e atrair os consumidores.
Assistir no youtube
Houve pelo menos duas alterações anteriores no processo de fabricação, mas esta última alteração é de longe a maior. O Facebook está trabalhando com a Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos EUA e a Health Canada em um recall voluntário conjunto centrado em torno dessa peça de espuma, de acordo com Gamasutra.
Dessa forma, se você for proprietário do Oculus Quest 2, poderá participar desse recall e solicitar o recebimento de uma capa de silicone que pode ser colocada sobre a espuma que evitará irritações em sua pele e rosto.
Apesar de estar focado nos EUA, se você estiver em qualquer uma das seguintes regiões (regiões oficialmente suportadas para o fone de ouvido), pode solicitar sua capa de silicone: Austrália, Áustria, Bélgica, Canadá, Dinamarca, Finlândia, França, Islândia, Irlanda, Itália, Japão, Holanda, Nova Zelândia, Noruega, Polônia, Coréia do Sul, Espanha, Suécia, Suíça, Taiwan, Reino Unido e Estados Unidos.
As vendas do Oculus Quest 2 serão retomadas em 24 de agosto quando a cobertura de silicone será aplicada como padrão em todos os modelos.
“Não encontramos nenhuma contaminação ou substâncias inesperadas em nosso processo de fabricação”, disse o Facebook quando conduziu sua investigação inicial. “Identificamos alguns traços de substâncias que normalmente estão presentes no processo de fabricação que podem contribuir para o desconforto da pele e, embora já estivessem em níveis abaixo do padrão da indústria, por muita cautela, mudamos nosso processo para reduzi-los ainda mais. ”
Nosso próprio . é um grande fã do Oculus Quest 2 e recomendou o fone de ouvido para os jogadores ansiosos por experimentar um verdadeiro uau de última geração, e recentemente ouvimos que o Oculus Quest 2 oferece suporte a jogos de realidade virtual sem fio no PC.
