Facebook hat eingefroren Oculus Quest 2 Headset-Verkäufe, da Bedenken hinsichtlich der Schaumstoffeinlage der Hardware, die Hautausschläge und Reizungen in den Gesichtern der Verbraucher verursacht, ans Licht kommen.
„Als immer mehr Menschen mit der Verwendung von Quest 2 begannen, erhielten wir Berichte, dass ein sehr kleiner Prozentsatz der Quest 2-Kunden nach der Verwendung der abnehmbaren Gesichtsschnittstelle aus Schaumstoff von Quest 2 Hautreizungen erlitten“, sagte das Unternehmen in einer Erklärung auf seiner Website. „Wir haben hart daran gearbeitet, das Problem anzugehen, mit Experten zusammenzuarbeiten, unseren Herstellungsprozess anzupassen und proaktiv mit den Aufsichtsbehörden zu kommunizieren.“
Dies ist auch nicht das erste Mal, dass das Problem ans Licht kommt; Frühere Aussagen von Facebook zu dem Problem tauchten im Dezember 2020 und April 2021 auf, und das Unternehmen hat bis jetzt sinnvolle Schritte unternommen, um das Problem zu mildern und die Verbraucher einzubeziehen.
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Es gab mindestens zwei frühere Änderungen am Herstellungsprozess, aber diese neueste Änderung ist bei weitem die größte. Laut Gamasutra arbeitet Facebook mit der US Consumer Product Safety Commission und Health Canada an einem gemeinsamen freiwilligen Rückruf rund um dieses Schaumstoffteil.
Daher können Sie als Besitzer einer Oculus Quest 2 an diesem Rückruf teilnehmen und eine Silikonhülle beantragen, die über den Schaumstoff gelegt werden kann und Haut- und Gesichtsreizungen verhindert.
Obwohl Sie sich auf die USA konzentrieren, können Sie Ihre Silikonhülle bestellen, wenn Sie sich in einer der folgenden Regionen befinden (offiziell unterstützte Regionen für das Headset): Australien, Österreich, Belgien, Kanada, Dänemark, Finnland, Frankreich, Island, Irland, Italien, Japan, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Polen, Südkorea, Spanien, Schweden, Schweiz, Taiwan, Vereinigtes Königreich und USA.
Der Verkauf von Oculus Quest 2 wird am wieder aufgenommen 24. August wenn die Silikonhülle standardmäßig auf alle Modelle aufgebracht wird.
„Wir haben in unserem Herstellungsprozess keine Verunreinigungen oder unerwartete Substanzen gefunden“, sagte Facebook bei seiner ersten Untersuchung. „Wir haben einige Spurenstoffe identifiziert, die normalerweise im Herstellungsprozess vorhanden sind und zu Hautbeschwerden beitragen können, und obwohl diese bereits unter dem Industriestandard lagen, haben wir unser Verfahren aus Vorsicht geändert, um sie noch weiter zu reduzieren. ”
Unser eigener . ist ein großer Fan der Oculus Quest 2 und hat das Headset Gamern empfohlen, die ein echtes Wow der nächsten Generation erleben möchten, und wir haben kürzlich gehört, dass Oculus Quest 2 drahtloses VR-Spielen auf dem PC unterstützt.
