Os jogadores do Apex Legends estão relatando que ficam travados na “Preparação” ao tentar baixar o parche mais recente. Esta frustração compreensivelmente criada, já que todos querem verificar o novo conteúdo e receber um erro estranho não é a melhor maneira de começar a temporada. Vejamos algumas correções que você pode tentar e fazer o download voltar a funcionar.
Em primeiro lugar, você deve ter certeza de que o Apex Legends não está bloqueado por seu firewall ou antivírus. Para verificar isso, desative ambos e verifique se a atualização começa normalmente. Se isso acontecer, coloque o iniciador na lista de permissões da lista de aplicativos do firewall e do antivírus e você provavelmente estará pronto para prosseguir.
A equipe de suporte da EA também sugere que você abra as portas Origin, se ainda não o fez. Para fazer isso, você precisa acessar as configurações do seu roteador e, dependendo de qual você está usando, precisará conceder acesso às seguintes portas:
TCP: 80; 443; 9960-9969; 1024-1124; 3216; 18000; 18120; 18060; 27900; 28910; 29900
UDP: 1024-1124; 18000; 29900
Outra correção sugerida pelo suporte da EA é a redução das configurações de controle de acesso do usuário. Para fazer isso, você pode seguir as etapas abaixo:
Feche o cliente Origin.
Clique no janelas e digite “UAC” no campo de pesquisa.
No Controle de acesso do usuário janela, clique e segure a barra deslizante – deslize-a para a configuração mais baixa disponível.
Clique Está bem na parte inferior da janela.
Abra o cliente Origin e tente atualizar novamente
Por último, mas não menos importante, você pode tentar reparar seu jogo e verificar se algum arquivo corrompido está bloqueando o download. Esta é a correção mais popular para a “preparação” presa no Apex Legends. A maneira de fazer isso é:
Pare a atualização atual
Desative as atualizações automáticas nas configurações do aplicativo
Feche o Origin Launcher e reinicie-o
Clique com o botão direito em Apex Legends in Origin
Escolha reparar e espere que o processo seja concluído
Se tudo isso falhar, você deve fazer o que cada um de nós faz e apenas reiniciar o seu PC. Às vezes, uma boa reinicialização faz maravilhas.
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